Tasas y comisiones, métodos de pago

¿Qué es Coinhouse?

CoinHouse es una plataforma de intercambio de criptomonedas con sede en París, Francia. La oficina central de la compañía se encuentra en 35 rue du Caire, 75002, París, Francia.

Inicialmente, la plataforma se fundó en 2014 para atender las necesidades de los clientes franceses. A lo largo de los años, ha ampliado sus servicios a clientes de toda Europa.

La plataforma es propiedad de Ledger, una empresa especializada en seguridad de Bitcoin muy conocida en la industria, en particular por sus carteras de criptomonedas Ledger Nano.

Uno de los principales atractivos de Coin House es  su posibilidad de comprar Bitcoin con tarjetas bancarias ‘3D secure’ (con seguridad 3D) o con tarjetas Neosurf.

Sin embargo, hay que tener en cuenta que la ventaja de poder utilizar tarjetas de crédito tradicionales para comprar Bitcoins se produce a expensas del anonimato que ofrecen las criptomonedas, por lo que este tipo de  intercambio la bolsa está sujeto a la normativa financiera y debe cumplir las políticas de CSC y los protocolos contra el blanqueo de capitales.

¿Cómo comprar bitcoin con CoinHouse?

La compra de Bitcoin en Coin House es un proceso sencillo. En primer lugar, deberá abrir una cuenta en dicha plataforma.

El segundo paso va a requerir  la validación de su identidad. En esta instancia, se solicitará documentación para demostrar su identidad y una vez  esté verificada,  podrá empezar a comprar Bitcoin en su cartera. 

Las tasas que tiene que pagar dependen de la cantidad que haya comprado. Cuanto más compre, menor será la cuota. La compra de Bitcoin a través de Coin House le ayuda a evitar la molestia de convertir monedas fiduciarias en Bitcoin o Altcoins, ya que Kraken no acepta tarjetas de crédito. Actualmente, Coin House sólo admite la compra y venta de Bitcoin y Ethereum.

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Opciones de depósito y retiro

Los métodos de pago admitidos por Coin House incluyen tarjetas de crédito y débito con seguridad 3D, tarjetas Neosurf y transferencias SEPA. Las transacciones son prácticamente instantáneas y los pagos se realizan sin demora.

Tasas y comisiones de Coin House

Como se ha mencionado anteriormente, las comisiones por realizar una transacción en la plataforma Coin House dependen de su tipo de cuenta.

De hecho, los miembros premium (39 euros al mes) tienen tarifas reducidas, así como acceso a un asesor.

El siguiente cuadro indica las comisiones a pagar por el volumen de transacciones correspondiente:

COMISIÓN TIPO DE SERVICIO
4,9% a la compra Gratuito
3,9% a la venta Gratuito
2% a la compra (3,9% en ?CB) Premium
2% a la venta Premium

En el caso de las transacciones con tarjetas Neosurf, las comisiones son aún más altas, con una tasa del 17%. En términos generales, las comisiones facturadas por Coin House son relativamente altas.

Sin embargo, para las pequeñas compras en Bitcoin, la comodidad de poder utilizar su tarjeta de crédito o débito justifican las comisiones pagadas. Pero si está pensando en comprar grandes cantidades de Bitcoin, entonces debería considerar otros métodos más baratos.

En cuanto a los países admitidos, Coin House incluye todos los países de Europa. Aunque algunos países son denominados por CoinHouse como ”Restricted Locations”, la empresa no especifica cuáles son estos lugares restringidos.

Privacidad y seguridad

En lo que respecta a la privacidad, Coin House le requiere al usuario que proporcione documentos de identificación para verificar su identidad antes de que se le permita abrir una cuenta con ellos. Los documentos requeridos incluyen un documento de identidad con foto y un comprobante de domicilio. El proceso de verificación inicial dura en promedio un día laborable. Una vez completado el proceso de verificación, puede ganar hasta 2.000 euros al día y hasta un máximo de 10.000 euros al mes.

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En cuanto a la seguridad de Coin House, la bolsa almacena la mayor parte de sus fondos fuera de línea en unas cámaras frías. Coin House sólo mantiene un pequeño saldo en su cartera para facilitar el proceso de retiro de dinero. 

En cuanto a la seguridad del sistema, Coin House actualiza constantemente su software y realiza copias de seguridad del sistema a diario. También, la plataforma cuenta con protección DDoS. Para proteger a sus clientes, Coin House les permite activar un sistema de autenticación de 2 factores para evitar retiros no autorizados. Además, cada vez que uno se conecta a Coin House, se le envían notificaciones por correo electrónico. 

Ventajas y desventajas

VENTAJAS DESVENTAJAS
Posibilidad de comprar Bitcoin con tarjetas de crédito o débito Las tasas son relativamente altas
Transacción rápida No cuenta con soporte técnico en línea / en directo
Plataforma fiable con buena reputación  

RESPUESTAS A PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué métodos de pago acepta Coinhouse?

Actualmente, Coin House acepta tarjetas de crédito/débito, tarjetas Neosurf y transferencias SEPA.

¿Qué comisiones cobra Coin house?

Las comisiones que cobra Coin House dependen del tipo de cuenta que el usuario utilice. La tasa se reduce al 2% si su cuenta es Premium, mientras que es del 4/5% para la versión gratuita. El servicio premium cuesta 39 libras al mes, pero le da acceso a un asesor.

¿Acepta Coin house todas las tarjetas de crédito?

No, CoinHouse sólo acepta tarjetas de crédito y débito con seguridad 3D.

¿Es Coin house una estafa?

No, Coin House no es una estafa. El intercambio lleva funcionando desde 2014 y está gestionado por Ledger, una conocida empresa de seguridad de Bitcoin.

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¿Hay un servicio de atención al cliente?

Coinhouse dispone de un servicio de atención al cliente online y telefónico.

Conclusión

En términos generales, Coin House está a la altura de su reputación. Las transacciones se efectúan de manera rápida y sin problema. De la misma manera, los retiros también se efectúan de manera fluída.  Sin embargo, la plataforma todavía puede hacer más para mejorar la calidad de sus servicios, como por ejemplo reduciendo las tasas que cobra.

Dernière mise à jour le mayo 2, 2022 por Laura

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